Мы стремимся демонстрировать нашу принципиальную позицию в вопросе ведения бизнеса по мировым стандартам, поэтому мы обновили нашу политику по обработке персональных данных в соответствии с новым Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), который начал действовать с 25 мая 2018 г.
Мы убеждены, что правильные бизнес отношения основываются на честности и доверии. Поэтому конфиденциальность Вашей информации крайне важна для нас. Вы можете спокойно играть, зная о том, что мы принимаем все меры по обеспечению безопасности ваших данных.
Политика по обработке персональных данных
Настоящая Политика содержит положения, которые применяются к настоящему сайту pokerdom.com.
Субъектами персональных данных являются посетители настоящего сайта и/или лица, которые используют функциональные возможности настоящего сайта (далее по тексту – «Пользователи» или «Вы»).
«Компания» и «Пользователь» при совместном упоминании далее называются «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона».
Настоящая Политика объясняет, как мы используем и защищаем любые персональные данные, которые мы собираем о наших пользователях.
Мы соблюдаем принципы, установленные General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679), а именно персональные данные:
1. Обрабатываются нами законно, честно и «прозрачно» в отношении пользователей;
2. Собираются для конкретных, ясных и законных целей и не обрабатываются в дальнейшем таким образом, который не соответствует этим целям («ограничение цели»);
3. Являются соответствующими, уместными и ограниченными тем, что необходимо для целей, для которых они обрабатываются («принцип минимизации данных»);
4. Точные и, при необходимости, актуализированные; должны быть предприняты все разумные меры для обеспечения того, чтобы персональные данные, которые были неточными, с учетом целей, для которых они были обработаны, были удалены или исправлены без задержки («точность»);
5. Хранятся в форме, которая позволяет определить пользователей не дольше, чем это требуется для целей, для которых обрабатываются персональные данные; («ограничение хранения»);
6. Обрабатываются таким образом, который обеспечивает должную защиту персональных данных, включая защиту от неавторизованной или неправомерной обработки, а также от случайной потери, разрушения или повреждения с использованием соответствующих технических или организационных мер («целостность и конфиденциальность»).
Список информации, которая собирается и обрабатывается Компанией в отношении пользователей:
ФИО, дата рождения, контактная информация, телефонный номер, действующий адрес электронной почты, место жительства, соответствующая платежная информация, логин (имя пользователя). Компания в целях подтверждения личности пользователя имеет право запросить скан-копию его паспорта, ID карты, любой используемой пользователем на сайте pokerdom.com платежной карты, актуального счета за коммунальные услуги, оформленного на имя пользователя. Вся предоставляемая Вами информация должна быть верной и действительной. Вы несете личную ответственность за достоверность, полноту и правильность предоставленной Вами информации.
Как мы будем использовать Ваши персональные данные. Мы используем Ваши персональные данные для подтверждения личности пользователя при регистрации на нашем сайте, для проверки Вашей личности для корректности осуществления платежей от пользователя Компании и от Компании пользователю, для подтверждения Вашей личности с целью дополнительной проверки пользователя в случае изменения электронного адреса, отключения двухфакторной аутентификации, нарушения Вами правил проекта, а также в случае аудита аккаунта по причине подозрений в фродовых действиях. Мы используем Ваши платежные данные (такие как ФИО владельца карты, номер кредитной карты и дата истечения срока действия карты) для целей предоставления Вам услуг на нашем сайте.
Мы используем Ваши персональные данные для таких основных целей:
для предоставления Вам наших услуг;
для поддержания Вашего аккаунта и записей;
для коммуникаций с Вами в рамках предоставления услуг;
для предоставления ответов на Ваши вопросы и замечания;
для мониторинга и улучшения динамики и уровней использования нашего сайта и качества наших услуг;
для уведомления Вас о наших специальных предложениях и услугах, которые могут быть интересны для Вас;
для выплаты Вам выигрыша (в случае наличия оснований для такого действия);
для получения информации от Вас, в том числе путем проведения опросов;
для разрешения споров;
для сбора платежей (в случае наличия оснований);
для устранения проблем и ошибок на нашем сайте;
для предотвращения потенциально запрещенной или незаконной активности;
для обеспечения соблюдения Условий предоставления наших услуг и наших Политик;
для выполнения требований применимого законодательства, в том числе в сфере лицензирования осуществляемой деятельности;
для обеспечения взаимодействия Компании с финансовыми учреждениями, базами данных по борьбе с мошенничеством, скрининговыми агентствами
Права и обязанности Сторон
Права Пользователя:
1. Требовать от Компании исправления, блокировки, стирания и/ или удаления персональных данных или предоставлять Компании возражения против такой обработки путем оформления соответствующего запроса по адресу support@pokerdom.com. В некоторых случаях Ваш запрос может быть обработан за дополнительную символическую плату для компенсации административных затрат, связанных с ним;
2. Предоставлять неполные персональные данные Компании (при условии предоставления дополнительного заявления с обоснованием причин);
3. Устанавливать ограничение обработки, если выполняется одно из следующих условий:
точность персональных данных оспаривается Вами в течение периода, позволяющего Компании проверить точность персональных данных;
обработка является неправомерной, и Вы выступаете против стирания персональных данных и вместо этого требует ограничения их использования;
Компании больше не нужны персональные данные для целей обработки, но они требуются Вами для установления, осуществления или защиты правовых претензий;
Вы возражали против обработки своих персональных данных до проверки законных оснований для обработки таких данных у Компании;
4. Запрашивать и получать персональные данные о Вас, которые были предоставлены Вами Компании, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате путем оформления соответствующего запроса по адресу support@pokerdom.com и передавать эти данные другому контролеру без препятствий со стороны Компании. В некоторых случаях Ваш запрос может быть обработан за дополнительную символическую плату для компенсации административных затрат, связанных с ним;
быть проинформированным о том, хранит ли Компания информацию о Вас, путем оформления соответствующего запроса по адресу support@pokerdom.com. В некоторых случаях Ваш запрос может быть обработан за дополнительную символическую плату для компенсации административных затрат, связанных с ним;
запрашивать у Компании конкретную цель (цели) обработки и категории Ваших персональных данных, которые обрабатываются Компанией, путем оформления соответствующего запроса по адресу support@pokerdom.com. В некоторых случаях Ваш запрос может быть обработан за дополнительную символическую плату для компенсации административных затрат, связанных с ним.
запрашивать доступ к персональным данным, которые Компания хранит в отношении Вас, путем оформления соответствующего запроса по адресу support@pokerdom.com. В некоторых случаях Ваш запрос может быть обработан за дополнительную символическую плату для компенсации административных затрат, связанных с ним.
запрашивать предполагаемый период, в течение которого Ваши персональные данные будут храниться Компанией, а если это невозможно, - критерии, по которым определяется срок хранения такой информации, путем оформления соответствующего запроса по адресу support@pokerdom.com. В некоторых случаях Ваш запрос может быть обработан за дополнительную символическую плату для компенсации административных затрат, связанных с ним;
подать жалобу в Организацию Уполномоченного по защите персональных данных Кипра (The Office of the Commissioner for Personal Data Protection of Cyprus), если Вы считаете, что Компания нарушила действующее законодательство о защите персональных данных;
отказаться от получения уведомлений о наших специальных предложениях и услугах и любых рассылок путем оформления соответствующего запроса по адресу support@pokerdom.com или самостоятельно отписаться в любое время, кликнув на соответствующую ссылку в конце настоящей Политики.
Обязанности Пользователя:
1. Предоставлять свои верные и достоверные персональные данные в полном объеме, согласно Условиям предоставления услуг, размещенным на нашем сайте, и настоящей Политике;
2. Немедленно предоставлять Компании свои обновленные персональные данные в случае их изменения путем, указанным в разделе «Доступ, исправления, стирание и удаление данных» настоящей Политики;
3. Немедленно уведомлять Компанию о факте неавторизованного получения третьим лицом Ваших персональных данных, если ему стало известно о таком факте;
4. Уведомить Компанию в случае возникновения несогласия с какой-либо из целей обработки данных или желания прекратить обработку своих персональных данных Компанией путем оформления соответствующего запроса по адресу support@pokerdom.com.
Пользователь полностью осознает, что отправка уведомления о несогласии с какой-либо из целей обработки персональных данных Компанией и/ или о намерении прекратить обработку своих персональных данных, является основанием для прекращения взаимоотношений Сторон в рамках Условий предоставления услуг, размещенных на настоящем сайте.
Вы самостоятельно несете ответственность за правдивость, точность и актуальность своих персональных данных, предоставленных Компании.
Права Компании:
1. Расторгнуть с Вами договорные отношения, предусмотренные Условиями предоставления услуг, размещенными на сайте Компании, в случае непредоставления Вами согласия на обработку Ваших персональных данных для целей, указанных в настоящей Политике.
2. Вносить изменения в условия настоящей Политики в одностороннем порядке без предварительного согласования с Вами.
3. Отправлять пользователям письма на их электронный адрес, которые содержат информацию о новых игровых возможностях и/ или актуальные промо-материалы. Компания придерживается анти-спам политики: частота рекламных рассылок может варьироваться и достигать до 3 писем в сутки.
Обязанности Компании:
1. Компания обязана сообщать о любом исправлении или стирании персональных данных, или ограничении обработки персональных данных пользователя каждому третьему лицу, ранее получившему персональные данные пользователя от Компании в целях реализации целей обработки данных, установленных настоящим соглашением, если это не является невозможным и не требует применения несоизмеримых усилий Компанией.
2. Информировать пользователя о получателях его персональных данных (третьих лицах), если от такого пользователя поступил соответствующий запрос.
3. По запросу пользователя путем оформления соответствующего запроса по адресу support@pokerdom.com предоставлять ему в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате его персональные данные, которые хранятся Компанией.
4. В случае факта утечки персональных данных пользователя уведомить надзорный орган в течение 72 часов с момента получения информации о наличии такого факта. Если уведомление надзорного органа в течение 72 часов является невозможным, Компания обязана сообщить надзорному органу причины задержки в уведомлении.
5. Незамедлительно уведомить пользователя об утечке его персональных данных в случае, если такая утечка может создать угрозу правам и свободам такого пользователя.
Стороны также имеют все права и обязанности, предусмотренные General Data Protection Regulation.
Сроки хранения полученных Компанией персональных данных распространяются на всё время отношений сторон, определенных Условиями предоставления услуг, размещенными на сайте Компании, а также на пять последующих лет с момента прекращения отношений Сторон (для решения возможных спорных вопросов).
Правовая защита
Компания обязана соблюдать Закон Кипра No. 138(l)/2001 «Об Обработке персональных данных» от 23.11.2001 года с изменениями и дополнениями; General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679) и Electronic Communications Privacy Directive (Directive 2002/58/EC) с изменениями, внесенными Directive 2009/136/EC.
Доступ, исправления, стирание и удаление данных
Если Вы желаете просмотреть какую-либо персональную информацию, которую мы храним в отношении Вас или если Вы хотите внести изменения в Ваши персональные данные или удалить их, если Вы хотите получить информацию о том, как Ваши персональные данные используются, как мы обеспечиваем конфиденциальность Ваших персональных данных, Вы можете подать нам соответствующий запрос. Такой запрос должен быть подан Вами Компании в письменном виде, а также должен содержать Ваше имя, адрес и описание информации, с которой Вы желаете ознакомиться/ исправить или удалить. Данный запрос может быть подан Вами по адресу support@pokerdom.com.
С целью соблюдения конфиденциальности, при подаче запроса, Вам также необходимо подать подтверждение, идентифицирующее Вашу личность. Для данной цели Вам необходимо приложить к запросу копию Вашего паспорта.
Мы оставляем за собой право на взыскание разумной платы за повторяющиеся запросы, запросы на дополнительные копии тех же данных и/ или запросы, которые считаются явно необоснованными или чрезмерными. Мы также можем отказаться от предоставления ответов на запросы, которые посчитаем явно необоснованными или чрезмерными.
Куки, теги и другие идентификаторы («Cookies»)
Куки-файлы – это текстовые файлы, размещенные на Вашем компьютере или мобильном устройстве, для сбора стандартной информации в интернет-журнале и информации о поведении посетителей. Наши веб-сайты создают Cookies для каждого сеанса, когда вы посещаете их.
Мы используем Cookies с такими целями:
чтобы обеспечить регистрацию любых действий, которые Вы осуществляете на нашем веб-сайте;
для анализа трафика на сайте Компании, чтобы мы могли сделать соответствующие улучшения.
Помните, что этот сайт нельзя использовать без Cookies. Если вам нужна дополнительная информация о целях использования Компанией Cookies, Вы можете подать нам соответствующий запрос по адресу support@pokerdom.com.
Регистрация